Dierenkliniek Mortelplein

Update per 23 maart

De ontwikkelingen met betrekking tot het coronavirus volgen elkaar snel op. Om besmetting van ons personeel te voorkomen en zorg te kunnen blijven bieden aan onze patiënten, nemen ook wij extra maatregelen (bovenop het reeds ingestelde niet-handen-schudden beleid en extra desinfectie/hygiëne). Deze extra maatregelen zullen per 16 maart in gaan:

• Indien u contact heeft gehad met iemand waarbij bevestigd is dat diegene een infectie met het coronavirus heeft, kom niet naar de praktijk. Indien u zich ziek voelt, komt u dan a.u.b. ook niet langs, maar laat iemand anders met uw dier komen. Afspraken kunnen kosteloos verplaatst worden. Wel willen wij u vragen dit (indien mogelijk) ruim op tijd te doen.
• Om drukte in de wachtruimte te voorkomen verzoeken wij u om met maximaal 1 persoon per huisdier naar de kliniek te komen. Laat dus ook kinderen a.u.b. thuis.
• Daarnaast proberen wij, daar waar mogelijk, om extra ruimte tussen de afspraken te houden om ook zo drukte in de wachtruimte tegen te gaan.
• Mochten er toch meerdere klanten tegelijk in de wachtruimte aanwezig zijn, zullen wij u verzoeken om gepaste afstand (1,5 meter) tot elkaar te bewaren.
• Om uitloop, en dus meerdere wachtenden, te voorkomen, verzoeken wij u om op tijd aanwezig te zijn voor uw afspraak. Bent u toch te laat? Dan gaat dit ten koste van uw tijd bij de dierenarts.
• U mag eventueel ook in de auto wachten en pas binnen komen als u aan de beurt bent. U kunt zich dan telefonisch aanmelden. Wij geven u een seintje als u aan de beurt bent.
• Na ieder consult zullen wij onze handen wassen en desinfecteren. Ook ontsmetten we zeer regelmatig de relevante oppervlakten in onze kliniek inclusief pinautomaat en deurklinken.
• Heeft u medicatie en/of voer nodig, bestel dit a.u.b. alvast telefonisch. Op die manier kunnen we ieders aanwezigheid in de praktijk zo kort mogelijk laten duren.
• Wij vragen u uitsluitend met pin te betalen.
• Wij stellen alle niet noodzakelijke preventieve zorg (vaccinaties*, gezondheidscontroles, puppy- & kittenconsultatiebureau, gebitsreinigingen** en preventieve operaties**) uit. In ieder geval tot na 6 april. Om bovenstaande reden is het voorlopig alleen mogelijk om online afspraken te maken voor zieke dieren.
• Tot slot zullen wij, tot nader order, geen thuisvisites meer uitvoeren.

* Noodzakelijke vaccinaties zoals voor puppy's en kittens of dieren die naar pension/buitenland moeten vinden wel plaats. Neemt u a.u.b. telefonisch contact met ons op om te bespreken of vaccinatie voor uw dier noodzakelijk is. Een vaccinatie mag maximaal 5 maanden verlopen zijn voor het nodig is om weer een herhalingsvaccinatie te moeten geven.
** Als een gebitsbehandeling/operatie is ingepland omdat uw dier last heeft van het gebit of zonder operatie pijn moet lijden, gaan deze behandelingen uiteraard wel door.

Alvast bedankt voor uw medewerking.